Serviceberater (m/w/d)

Innerhalb des Unternehmensbereiches AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH suchen wir im Toyota Zentrum in Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Serviceberater (m/w/d)

Aufgaben

  • Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen der Marken Toyota
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
  • Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Einhaltung der Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufe und Marktbearbeitung
  • Unfallkalkulationen sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen, Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
  • Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
  • Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Idealerweise mit Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
  • Sehr gute Umgangsformen
  • Freundliches, gewandtes Auftreten im Kundenkontakt

Weitere InformationenUnternehmen: AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH, KarlsruheZu besetzen ab: 00000000Fragen zur Ausschreibung beantwortet Ihnen gerneFrau Verena Belzunter der Telefonnummer+49 (0) 711 2803 - 2613Stand: 20190223Bewerbungsfrist: 00000000