Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Sie möchten Teil unserer Küstencrew werden? In unseren Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg gibt es immer etwas zu tun. Dabei reicht das Aufgabenspektrum von Verwaltungsaufgaben über Werkstatt- und Serviceaufträgen bis hin zu Verkäufertätigkeiten. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 100 Standorten aktiv ist. Dank dieser Zugehörigkeit ergeben sich nicht nur Perspektiven innerhalb der Küstengarage, sondern auch über den regionalen Bezug hinaus. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Rendsburg einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie die Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. 

• Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen 
• Betreuung und Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
• Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Einhaltung der Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufe und Marktbearbeitung
• Unfallkalkulationen sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen, Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
• Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
• Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Vorzugsweise erste Berufserfahrung in der Serviceberatung
• Hoher Dienstleistungsgedanke
• Freude an der Arbeit mit Menschen

Das können Sie erwarten:

•          Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
•          30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
•          Weiterbildungsangebote entsprechend Ihrer Talente
•          Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Produkte und bei Corporate Benefits
•          Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
•          Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
•          Bike-Leasing-Angebot

Emil Frey Küstengarage GmbH

Ansprechpartner: Oliver Ladwig, Serviceleiter

Tel.: +49 (0) 4331 / 701 111