Call Center Agent (m/w/d)
Die Emil Frey NRW-Garage ist im Automobilhandel, mit fünfzehn Marken, an fünf Standorten rund um Düsseldorf und Leverkusen tägig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 90 Standorten aktiv ist.
Für unser Autohaus suchen wir im Bereich Direkt-Marketing am Standort Leverkusen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Call Center Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben- Telefonische Kontaktaufnahme zu Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Terminkoordination
- Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Ausbau der bestehenden Kundenkontakte
- Pflege der Informations- und Kommunikationssysteme
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Bereich Telefon-Marketing / Akquise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit den MS Office-Produkten (speziell Outlook)
- Organisationstalent, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches, gewandtes Auftreten im Kundenkontakt
- Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer starken und modernen Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.
Dabei erwarten Sie:
- Gute und sichere Rahmenbedingungen
- Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
- 30 Tage Jahresurlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Claudia Renz (+49 711 2803 2601)
