Sachbearbeiter Retoure (m/w/d)
Die EFA Autoteilewelt GmbH ist der Komplettmarken-Spezialist für Automobilersatzteile. Durch unsere bundesweit elf Standorte können wir eine optimale und zeitnahe Versorgung für unsere Kunden sicherstellen. Neben dem Handel mit Automobilersatzteilen bieten wir ein umfangreiches Sortiment an ergänzenden Produkten und Dienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 90 Standorten aktiv ist.
Innerhalb des Unternehmens suchen wir für den Standort Winkelhaid zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter Retoure (m/w/d)
Ihre Aufgaben- Kommunikation mit unseren Lieferanten per Mail, Telefon sowie über diverse Herstellerportale
- Prüfung und Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
- Organisation der Rückführungen
- Überwachung der fristgerechten Einsendung der Retouren und Reklamationen sowie deren Vergütung oder Ersatzlieferung
- Bearbeitung von Pfandteilrückgaben
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen im Bereich Reklamation und Retoure
- Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Automobilersatzteile sowie -zubehör
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.
Dabei erwarten Sie:
- Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Verena Belz (+49 711 2803 2613)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere.
